Este guia reúne as dúvidas mais comuns dos clientes para facilitar sua experiência de compra. Saber as formas de pagamento, condições de envio e políticas de troca ajuda a garantir uma compra segura e tranquila.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:
A diversidade de opções permite que você escolha a forma mais conveniente e segura.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
Assim, você tem transparência sobre o custo antes de confirmar o pedido.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir a entrega eficiente:
O método de envio pode variar conforme o produto e a região.
Realizamos entregas para todo o Brasil, incluindo capitais, interiores e regiões mais remotas, para garantir que seu pedido chegue onde você estiver.
O tempo estimado para a chegada do pedido é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato pode variar conforme:
Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias após a compra, desde que:
Para iniciar a troca, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Se o produto chegar danificado ou em condições inadequadas:
Ter essas informações claras e acessíveis ajuda a garantir sua satisfação e confiança na compra. Para outras dúvidas, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar.